Perguntas Frequentes

• Não alimente os animais. Eles são alimentados diariamente com uma dieta específica para cada espécie e indivíduo.
• Não bata nos vidros, não grite nem provoque os animais. Poderá incomodá-los, impedindo que mostrem os seus comportamentos naturais.
• Não ultrapasse as barreiras de segurança das zonas verdes ou dos habitats dos animais, garantindo quer a sua segurança, quer a segurança dos animais.
• Não atire lixo para o chão. Coloque os resíduos nos contentores próprios espalhados pelo Zoo.

O incumprimento das regras em vigor poderá levar à expulsão do visitante. Conserve o seu bilhete até ao fim da visita.

Poderá adquirir os bilhetes na Bilheteira do Zoo ou, para evitar filas e ter acesso a descontos exclusivos, poderá comprar online aqui.

Para preçário de Grupo, enviar e-mail para info@zoosantoinacio.com

Condições especiais, pessoas com deficiência e parcerias apenas disponíveis na Bilheteira do Zoo.

Para visitar o Zoo não necessita de reserva, no entanto, poderá efetuar a compra antecipada bilhetes, evitando filas.
Para visitas de Grupos, é obrigatória uma reserva prévia.

De abril a setembro: 10h00 – 18h30

Em março e outubro: 10h00 – 17h30

De novembro a fevereiro: 10h00 – 16h30

O Zoo Santo Inácio está aberto todos os dias, com exceção do dia 1 de janeiro e 25 de dezembro.

O Zoo dispõe de parque de estacionamento exterior, gratuito e de fácil acesso. No parque poderá encontrar 4 postos de carregamento elétrico.

O horário de funcionamento do parque de estacionamento é igual ao horário de funcionamento do Zoo.

Sim, todas as atividades diárias estão incluídas no valor do bilhete.

O Zoo Santo Inácio dispõe de vários espaços onde pode almoçar ou lanchar tranquilamente rodeado de Natureza:

• Restaurante do Zoo para refeições quentes. Não necessita de reserva.
• Bar do Lago para snacks e lanches rápidos. Aqui poderá encontrar um microondas disponível para aquecer comida de bebé.
• Parque de Merendas, um local com mesas onde poderá usufruir das suas refeições trazidas de casa. Este espaço contém cacifos (sujeitos a disponibilidade) onde poderá guardar os seus pertences. Caso pretenda usar os cacifos, deverá trazer consigo um cadeado ou poderá comprar na Loja do Zoo ou espaços de Restauração/Bares.
• Ao longo de todo o percurso poderá encontrar vários Bares com bebidas frescas, cafés e gelados.

Saiba mais

Poderá entrar com comida e lancheiras para dentro do recinto do Zoo. Deve usufruir de refeições trazidas de casa no Parque de Merendas. Este espaço dispõe de cacifos (sujeitos a disponibilidade) onde poderá guardar as lancheiras. Para utilização dos cacifos deverá trazer consigo um cadeado ou poderá comprar na Loja do Zoo ou espaços de Restauração/Bares.

Nota: Não é permitido fazer picnic nos espaços do Restaurante e Bar do Lago. Neste espaço apenas são permitidas refeições compradas nos respetivos locais.

Existe uma área com cacifos no Parque das Merendas, onde os visitantes podem guardar os seus pertences e usufruir mais comodamente do seu passeio. Os cacifos estão sujeitos a disponibilidade, não sendo possível efetuar reservas dos mesmos. Para utilização dos cacifos deverá trazer consigo um cadeado ou poderá comprar na Loja do Zoo ou espaços de Restauração/Bares. O Zoo não se responsabiliza por furto ou danos materiais.

Sim, existe Wi-fi gratuito na Bilheteira e no Bar do Lago.

Para fazer o pedido de doação de animais deverá enviar um e-mail para info@zoosantoinacio.com com as seguintes informações:

• Espécie a doar
• Fotos do animal
• Sexo do animal
• Tamanho
• Idade
• Razão da doação

Todos os aniversariantes terão direito a 50% de desconto no valor do bilhete diário.

Condições de adesão ao desconto:

• Desconto aplicado apenas no bilhete do aniversariante, válido para todas as idades.
• Apresentação obrigatória do Cartão de Cidadão do aniversariante.
• Desconto de 50% no bilhete, aplicável somente no dia de aniversário.
• Desconto aplicado sobre a tabela de preços em vigor, não acumulável com outras promoções.
• Promoção válida em compras efetuadas na Bilheteira do Zoo.

As casas de banho possuem fraldário. Estes espaços estão devidamente identificados no Mapa do Zoo, que poderá consultar aqui:

Mapa do Zoo

O Zoo está adaptado com rampas ao longo do percurso e WC’s adaptados. Disponibilizamos cadeiras de rodas, que podem ser cedidas aos visitantes durante a visita. Os equipamentos deverão ser levantados no Posto de Informações, estando sujeitos a disponibilidade, não sendo possível efetuar reservas dos mesmos. No fim da visita, o equipamento deverá ser devolvido.
O Zoo disponibiliza também um preçário especial para pessoas com mobilidade reduzida e ou portadoras de deficiência: 3€.

Apenas é permitida a entrada a cães guia.

Se pretender sair do Zoo e voltar a entrar, deverá dirigir-se ao vigilante que se encontra na entrada e solicitar a saída. Posteriormente para voltar a entrar, deverá dirigir-se novamente ao vigilante que irá fazer a verificação da entrada.

A reentrada é válida apenas no dia da visita.

O ZooCard é um cartão anual que permite visitas ilimitadas durante o período de 1 ano e vantagens exclusivas em alguns serviços – poderá efetuar a sua renovação de forma anual.

(brevemente online)

Apadrinhar um animal do Zoo é uma forma de participar na Preservação e Conservação das Espécies.
Apadrinhe uma das 200 espécies que o Zoo acolhe:

(brevemente online)

Para oferecer uma visita ao Zoo basta efetuar a compra de bilhetes online aqui. Irá receber a fatura da compra e os bilhetes em e-mails separados. Poderá posteriormente enviar os bilhetes em formato digital – que não têm preço visível – ao familiar/amigo.