Perguntas Frequentes
- Não alimente os animais. Eles são alimentados diariamente com uma dieta específica para cada espécie e indivíduo.
- Não bata nos vidros, não grite nem provoque os animais. Poderá incomodá-los, impedindo que mostrem os seus comportamentos naturais.
- Não ultrapasse as barreiras de segurança das zonas verdes ou dos habitats dos animais, garantindo quer a sua segurança, quer a segurança dos animais.
- Não atire lixo para o chão. Coloque os resíduos nos contentores próprios espalhados pelo Zoo.
O incumprimento das regras em vigor poderá levar à expulsão do visitante. Conserve o seu bilhete até ao fim da visita.
Poderá adquirir os bilhetes na Bilheteira do Zoo ou, para evitar filas e ter acesso a descontos exclusivos, poderá comprar online aqui.
Para preçário de Grupo, enviar e-mail para info@zoosantoinacio.com
Condições especiais, pessoas com deficiência e parcerias apenas disponíveis na Bilheteira do Zoo.
Para visitar o Zoo não necessita de reserva, no entanto, poderá efetuar a compra online de bilhetes antecipada, evitando filas. Para visitas de Grupos, é obrigatória uma reserva prévia.
De 01 de abril até 15 de outubro: 10H – 19H (última entrada às 18H)
De 16 de outubro até 31 de março: 10H – 17H (última entrada às 16H)
O Zoo Santo Inácio está aberto todos os dias, com exceção do dia 1 de janeiro e 25 de dezembro.
O Zoo dispõe de parque de estacionamento exterior, gratuito e de fácil acesso. O horário de funcionamento do parque de estacionamento é igual ao horário de funcionamento do Zoo.
Sim, todas as atividades diárias estão incluídas no valor do bilhete.
O Zoo Santo Inácio dispõe de vários espaços onde pode almoçar ou lanchar tranquilamente rodeado de Natureza:
- Restaurante do Zoo para refeições quentes. Não necessita de reserva.
- Bar do Lago para snacks e lanches rápidos. Aqui poderá encontrar um microondas disponível para aquecer comida de bebé.
- Parque de Merendas, um local com mesas onde poderá usufruir das suas refeições trazidas de casa. Este espaço contém cacifos (sujeitos a disponibilidade) onde poderá guardar os seus pertences.
- Ao longo de todo o percurso poderá encontrar vários Bares com bebidas frescas, cafés e gelados.
Poderá entrar com comida e lancheiras para dentro do recinto do Zoo. Deve usufruir de refeições trazidas de casa no Parque de Merendas. Este espaço dispõe de cacifos (sujeitos a disponibilidade) onde poderá guardar as lancheiras. Para utilização dos cacifos deverá solicitar a chave na Bilheteira do Zoo.
Nota: Não é permitido fazer picnic nos espaços do Restaurante e Bar do Lago. Neste espaço apenas são permitidas refeições compradas nos respetivos locais.
Existe uma área com cacifos no Parque das Merendas, onde os visitantes podem guardar os seus pertences e usufruir mais comodamente do seu passeio. Os cacifos estão sujeitos a disponibilidade, não sendo possível efetuar reservas dos mesmos. Deve solicitar a chave dos cacifos na Bilheteira do Zoo. É necessário apresentar identificação com fotografia, que será devolvida no momento da entrega da chave. O Zoo não se responsabiliza por furto ou danos materiais.
Sim, existe Wi-fi gratuito na Bilheteira e no Bar do Lago.
Para fazer o pedido de doação de animais deverá enviar um e-mail para info@zoosantoinacio.com com as seguintes informações:
- Espécie a doar
- Fotos do animal
- Sexo do animal
- Tamanho
- Idade
- Razão da doação
Todos os aniversariantes terão direito a 50% de desconto no valor do bilhete diário.
Condições de adesão ao desconto:
- Desconto aplicado apenas no bilhete do aniversariante, válido para todas as idades.
- Apresentação obrigatória do Cartão de Cidadão do aniversariante.
- Desconto de 50% no bilhete, aplicável somente no dia de aniversário.
- Desconto aplicado sobre a tabela de preços em vigor, não acumulável com outras promoções.
- Promoção válida em compras efetuadas na Bilheteira do Zoo.
As casas de banho possuem fraldário. Estes espaços estão devidamente identificados no Mapa do Zoo, que poderá consultar aqui:
O Zoo está adaptado com rampas ao longo do percurso e wc’s adaptados. Disponibilizamos também de cadeiras de rodas, que podem ser cedidas aos visitantes durante a visita. Os equipamentos deverão ser levantados no Posto de Informações, estando sujeitos a disponibilidade, não sendo possível efetuar reservas dos mesmos. No fim da visita, o equipamento deverá ser devolvido. O Zoo disponibiliza também um preçário especial para pessoas com mobilidade reduzida e ou portadoras de deficiência: 3€.
Não é permitida a entrada de animais de estimação no Zoo Santo Inácio, incluindo cães guia.
Se pretender sair do Zoo e voltar a entrar, deverá dirigir-se ao vigilante que se encontra na entrada e solicitar a saída. Posteriormente para voltar a entrar, deverá dirigir-se novamente ao vigilante que irá fazer a verificação da entrada.
A reentrada é válida apenas no dia da visita.
O ZooCard é um cartão anual que permite visitas ilimitadas durante o período de 1 ano e vantagens exclusivas em alguns serviços – poderá efetuar a sua renovação de forma anual.
(brevemente online)
Apadrinhar um animal do Zoo é uma forma de participar na Preservação e Conservação das Espécies. Apadrinhe uma das 200 espécies que o Zoo acolhe:
(brevemente online)
Para oferecer uma visita ao Zoo basta efetuar a compra de bilhetes online aqui. Irá receber a fatura da compra e os bilhetes em e-mails separados. Poderá posteriormente enviar os bilhetes em formato digital – que não têm preço visível – ao familiar/amigo.
Os bilhetes têm validade de 3 meses de utilização, a partir da data da compra.
